El Sociograma: Estudio De Las Relaciones Informales En Las Organi Zaciones PDF

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El Sociograma: Estudio De Las Relaciones Informales En Las Organi Zaciones

El sociograma es la mejor técnica para lograr una imagen exacta de las relaciones informales existentes dentro de los grupos. Relaciones que a menudo permanecen ocultas, o poco visibles, para aquellos que trabajan en entornos grupales, ya sean maestros o gerentes de organizaciones. Uno de sus grandes méritos reside en la sencillez de las observaciones y los datos iniciales necesarios para obtener los índices cuantitativos que expresan la naturaleza y la intensidad de las relaciones, tanto afectivas como instrumentales. De este modo, se pueden conocer las redes informales de comunicación y atracción interpersonal, que explican por qué, dentro de una misma organización formal, un grupo escolar responde con entusiasmo a las tareas de clase, mientras que otro reacciona a las mismas actividades con hostilidad apática. O por qué en el contexto laboral las organizaciones con la misma estructura formal no actúan con la misma motivación ni alcanzan las mismas tasas de productividad. Con la misma intención de justificar hoy su utilidad, el sociograma fue concebido hace cincuenta años con fines exploratorios y diagnósticos en las organizaciones educativas y laborales. Sin embargo, con el tiempo se ha ganado en el potencial explicativo y en la bondad de diagnóstico, y por eso, hoy en día se utiliza con frecuencia en diversos entornos organizacionales, desde las escuelas hasta las grandes empresas. En el trabajo se explica en detalle cada una de las fases de elaboración del sociograma, ilustrándolo con ejemplos de la escuela y el trabajo. Se introducen nuevos índices y fórmulas más sencillas y más justificadas, así como estrategias concretas para la elaboración del informe sociométrico que actualiza esta técnica.

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